Pravne informacije

Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 12. oktobar 2026.

1. Ko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade ličnih podataka je O.D. KIDSTOWN, Velešići 11, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Za sva pitanja o privatnosti pišite na info@kidstown.ba ili nazovite 060 333 777 1.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za organizaciju proslave:

  • podatke roditelja/staratelja: ime, broj telefona, po želji email;
  • podatke o proslavi: ime i datum rođenja slavljenika, termin, broj djece, odabrane usluge i napomene koje sami unesete;
  • sadržaj koji dodate: fotografije i video zapise za prikaz tokom proslave, tekst pozivnice;
  • odgovore gostiju na pozivnicu (ime i broj gostiju koje gost sam unese);
  • tehničke podatke nužne za rad stranice (prijava, sesija).

3. Zašto ih koristimo

  • rezervacija termina i izvršenje ugovorene usluge;
  • komunikacija o vašoj rezervaciji — uključujući SMS poruke (kod za prijavu, potvrde i podsjetnici o koracima organizacije);
  • organizacija dodatnih usluga sa partnerima (kooperantima) — partner dobija samo podatke nužne za izvršenje usluge (npr. ime slavljenika, datum i termin);
  • prikaz vaših fotografija i videa tokom vaše proslave;
  • ispunjavanje zakonskih obaveza.

Podatke ne prodajemo niti dijelimo trećim licima u marketinške svrhe.

4. Podaci o djeci

Podatke o djetetu (ime, datum rođenja, želje za poklone) unosi isključivo roditelj ili staratelj u svrhu organizacije proslave. Ne prikupljamo podatke direktno od djece.

5. Fotografije i video

Fotografije i video zapisi koje dodate prikazuju se isključivo tokom vaše proslave, na ekranu u prostoru rođendaonice. Sadržaj se automatski briše 7 dana nakon proslave. Možete ga i sami obrisati u svakom trenutku u aplikaciji.

6. Video nadzor

Prostor je pod video nadzorom radi zaštite objekta. Kamere snimaju samo dok je objekat zaključan i kad senzor primijeti pokret, a ne tokom proslava i radionica. Snimak se čuva 7 dana, a snimak potvrđenog alarma 30 dana, nakon čega se automatski briše. Pristup snimcima ima samo ovlašteno osoblje KIDSTOWN-a.

7. Gdje se podaci čuvaju

Podaci se čuvaju kod provjerenih pružalaca infrastrukture (hosting i baza podataka) koji ih obrađuju u naše ime i po našim uputama. Pristup podacima ima samo ovlašteno osoblje KIDSTOWN-a.

8. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o rezervaciji čuvamo dok traje vaš korisnički račun, odnosno koliko je potrebno za izvršenje usluge i ispunjenje zakonskih obaveza. Fotografije i video sa proslave brišu se 7 dana nakon proslave, a snimci video nadzora po roku iz tačke 6.

9. Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, kao i prigovoriti obradi. Zahtjev pošaljite na info@kidstown.ba — odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.

10. Kolačići

Stranica koristi samo nužne kolačiće — za prijavu i održavanje sesije. Ne koristimo marketinške kolačiće trećih strana.

11. Poslovni kontakti vrtića i ustanova

Vrtićima i drugim predškolskim ustanovama šaljemo ponudu naših programa za grupe.

  • Izvor: javni spisak predškolskih ustanova Ministarstva za odgoj i obrazovanje Kantona Sarajevo, web stranica ustanove ili razgovor s vama.
  • Svrha: slanje ponude i dogovor o posjeti.
  • Pravni osnov: naš legitimni interes da ustanovi predstavimo ponudu koja je namijenjena upravo njoj.
  • Prigovor: dovoljno je da na našu poruku odgovorite sa „ne" ili nam to kažete usmeno — više vam nećemo pisati.
  • Rok čuvanja: kontakte koji ne odgovore brišemo nakon 24 mjeseca.

12. Izmjene i kontakt

Politiku privatnosti možemo povremeno izmijeniti; važeća verzija je uvijek na ovoj stranici. Kontakt: O.D. KIDSTOWN, Velešići 11, 71000 Sarajevo · info@kidstown.ba · 060 333 777 1.